Wertschätzende Kommunikation im Team
Seminarbeschreibung
Das Seminar Teamentwicklung trainiert die Teilnehmer im Umgang miteinander auf Basis der sogenannten „Wertschätzenden Kommunikation“. Das Training baut auf der Idee der „Gewaltfreien Kommunikation“ nach Dr. Marschall Rosenberg auf. Es wird in 4 Schritten miteinander kommuniziert, die dazu führen, dass jedes Teammitglied in die Lage versetzt wird, seine Bedürfnisse klar und deutlich zu formulieren, ohne diese jedoch mit einem Vorwurf zu verbinden (der nur zu Abwehrverhalten führt), sondern sie so zu kommunizieren, dass das Gegenüber Verständnis dafür entwickeln kann und mit hoher Wahrscheinlichkeit eine Bereitschaft zu einem konstruktiven Verhalten entwickelt.
Seminarziele
Sie erlernen das Anwenden der „Wertschätzenden Kommunikation“ und lernen alle wichtigen Basisbausteine kennen.
Sie lernen, Bedürfnisse oder auch Ärger klar auszudrücken und gleichzeitig so mitzuteilen, dass Sie beim Gesprächspartner Verständnis erreichen und im Idealfall sogar Hilfsbereitschaft (und keine Abwehrhaltung).
Sie haben Probleme mit Ihrem Chef oder Kollegen oder Mitarbeiter? Sie möchten diese Probleme endlich einmal ansprechen und damit gehört werden? In diesem Seminar lernen Sie, diese anzusprechen, gemeinsam Lösungen zu finden, und damit eine größere Arbeitszufriedenheit und Motivation zu erreichen. Und auch eigene Ziele zu verfolgen und zu erreichen.
Seminarzielgruppe / Teilnehmer
Das Seminar richtet sich an Unternehmer, strategische Planer, Manager …
- Führungskräfte aller Ebenen (Abteilungsleiter, Teamleiter)
- Kolleginnen und Kollegen in Teams.
- Projekt-Teams, betriebsübergreifende Teams
- Geschäftspartner
- Interorganisationale Teams
- Betriebsübergreifende Teams
- etc.
Seminarinhalte
Einführung in die Wertschätzende Kommunikation, v.a. Grundhaltung und Vorgehensweise.
Die 4 Schritte:
1) Beobachtung (neutral/wertfrei formulieren)
2) Gefühl (identifizieren und benennen)
3) Bedürfnis (das unerfüllte Bedürfnis identifizieren und benennen)
4) Bitte (eine Bitte in einer ganz bestimmten Art und Weise formulieren, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zu Bereitschaft auf der Gegenseite führt, die Bedürfnisse zu erfüllen.)
Seminarvoraussetzungen
Grundsätzliche Bereitschaft, künftig wertschätzend(er) miteinander zu kommunizieren. Umgang zu pflegen, Konflitke konstruktiv, nachhaltig und eigenverantwortlich zu vermeiden und/oder zu lösen.