Social Media Marketing
Seminarbeschreibung
„Social Media Networks“ bzw. „Soziale Medien Netzwerke“ sind derzeit einige der beliebtesten Modewörter der Web 2.0 Welt. Im Seminar von SemProCon lernen Sie worum es dabei geht. Insbesondere werden Ihnen Chancen und Methoden vorgestellt, die sich für Sie bzw. Ihr Unternehmen und die Optimierung von Kundenbeziehungen mittels Social Media Marketing eignen könnten. Die Potenziale von Internet Blogs, Twitter und Facebook lassen sich nutzen – das Seminar zeigt Ihnen wie!
Seminarziele
Das Seminarziel besteht im Vermitteln von grundlegenden Kenntnissen im Social Media Marketing.
Seminarzielgruppe / Teilnehmer
Für Verantwortliche insbesondere aus den Bereichen:
(Online) Marketing und Digital Services, Presse und Public Relations (PR), Customer Relationship und Projekt Management (CRM), Vertrieb & Sales, Human Ressources (HR)
Seminarinhalte
| Einleitung Einführung in Social Media Was ist Social Media? Wie funktioniert Social Media? Welche Social Media Dienste/Sektoren gibt es? Ziele / Marketing / Strategien Ziele und Chancen Unternehmensrichtlinien und Strategien Mitarbeiterpotentiale nutzen Social Media Marketing (SMM) Benutzermarketing Zielgruppenmarketing Deeskalations- und Problem Management Social Media Analyse, Kontrolle und Feedback Recht (Urheberrecht, Markenrecht, etc.) Technik Social Media Optimization (SMO) Medien (Videos, Podcasts, Flash, RSS Feeds etc.) Benutzer & Interaktivität (Follower, Friends, Fans, etc.) Linkoptimierung Pflege und Verwaltung Monitoring und Targeting | Blogs & Wikis Wikipedia ,Twitter, Corporate und Micro Blogs Newsportale & RSS Shortnews, Yigg Bookmarking / Tagging Mister Wong, Delicious Communities Facebook, XING, LinkedIn, StudiVZ, Myspace Video & Fotos Youtube, Vimeo, Flickr Ressourcen Tutorials & Hilfen Typische Anwenderprobleme & Fehler Checklisten |
Seminarvoraussetzungen
Grundlagen des Online Marketing sind empfehlenswert.