Wir unterstützen Sie, wenn Sie Konflikte lösen möchten
Seminarbeschreibung
Unser Angebot „Hilfe bei Konflikten“ richtet sich an Führungskräfte, Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter und Teammitglieder in Konfliktsituationen, und das ganz gleich, ob Sie selbst mit jemandem in Konflikt stehen oder indirekt betroffen sind.
Die Workshops sind für Sie geeignet, wenn Sie bestrebt sind, bestehende Konflikte konstruktiv und einvernehmlich zu lösen. In diesen Workshops bearbeiten die Konfliktbeteiligten ihren Konflikt mit Unterstützung unseres Mediators.
Unbearbeitete Konflikte in Organisationen und Unternehmen können zu immensen Schwierigkeiten und Kosten führen. Typische Probleme sind beispielsweise, dass Mitarbeiter nicht mehr miteinander reden und/oder sogar (innerlich oder tatsächlich) kündigen.
Eine einvernehmliche Lösung zu finden vermeidet dies nachhaltig. Als Alternative zu Gerichtsverfahren ist die Mediation darüber hinaus ein sehr viel kostengünstigeres und ressourcenschonenderes Verfahren, welches überdies sehr viel schneller, flexibler, vertraulicher und nachhaltiger ist.
Die Veranstaltung ist Klärungshilfe/Mediation für Konfliktbetroffene und kein Seminar oder Ausbildung für Mediatoren. Die Veranstaltung hat Workshopcharakter und kann auch gern bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden.
Seminarziele
Sie haben Konflikte mit Kollegen, Mitarbeitern oder Vorgesetzten? Oder in Ihrem Team gibt es Konflikte, die Sie als Führungskraft dringend gelöst wissen wollen?
Sie haben das Bedürfnis, diese Konflikte konstruktiv und nachhaltig zu lösen und damit eine größere Arbeitszufriedenheit und Motivation zu erreichen? Und Sie wünschen sich dabei die Unterstützung durch einen neutralen Dritten?
Unser Mediator führt Sie vertraulich und strukturiert durch den Prozess der Konfliktklärung. Er hilft allen Beteiligten, ihre Anliegen klar und doch vorwurfsfrei zu benennen. Dadurch wird gegenseitiges Verständnis gefördert. Gleichzeitig wird die Bereitschaft der jeweils anderen Partei(en)erhöht, diesen Anliegen entgegenzukommen.
Zielgruppe / Teilnehmer
Dieses Workshopangebot richtet sich an Führungskräfte aller Ebenen und an alle Mitarbeiter, die in Konflikt mit Kollegen, Vorgesetzten und/oder Mitarbeitern stehen und diese Konflikte gerne konstruktiv und nachhaltig lösen möchten.
Seminarinhalte
Unser Mediator führt in folgenden Schritten durch die Workshops:
| 1) | Sicherer Rahmen: | Unser Mediator schafft einen sicheren Rahmen (Vertraulichkeit, Regeln etc.) |
| 2) | Sichtweisen: | Unser Mediator gibt jeder Partei Raum, ihre Sichtweise darzustellen |
| 3) | Klärung: | Unser Mediator unterstützt die Parteien dabei, den Konflikt zu klären (v.a. Erkennen und Benennen der jeweiligen Bedürfnisse). |
| 4) | Lösungsoptionen: | Unser Mediator moderiert ein Brainstroming, in dem die Parteien Lösungsoptionen erarbeiten und sich auf bestimmte Lösungen verständigen. |
| 5) | Schriftliche Vereinbarung: | Unser Mediator fixiert diese Lösungen schriftlich. |
Seminarvoraussetzungen
Interesse / Motivation, bestehende Konflikte eigenverantwortlich, vertraulich, konstruktiv und nachhaltig mit Unterstützung unseres Mediators zu lösen.